お客様サービス

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アフターサービス

無料修理保証期間は、お選びいただけます!



ファインズの保証期間は「6年間」もしくは「2年間」をお選びいただけます。

修理見積り、工賃、部品代は無料!さらにうれしいサービスも!

何回でも保証いたします!

(修理金額が「ご購入金額」または「補償限度額」に達するまで)

・商品に対しての保証は、修理もしくは弊社の判断による商品交換の範囲に限ります。

・保証対象となる商品は、弊社で購入された1点3万円(税込)以上の商品(食卓イスは1脚1万円(税込)以上)となります。

・ホームファッション商品(雑貨)・ファブリック商品・お持ち帰り商品(組立家具を含む)は除きます。

・その他、詳しくは店頭でご確認ください。

返品・交換OK!

お買い上げいただいた商品に不都合、破損があった場合はもちろん、気に入らない場合も返品・交換を
お受けいたします。

ただし、お届けした商品をお客様都合により返品される場合には、手数料2,000円(税別)が必要となります。

一部商品を除き、ご購入から1か月以内とさせていただきます。

※オーダー品は除きます。
※マットレス、シーツ等の衛生商品は除きます。

高速料金サービス

1万円(税込)以上お買い上げいただいた方は、当日片道レシートをご提示ください。

「小田億ショッピングチケット500円分」を差し上げます。



5万円(税込)以上お買い上げいただいた方は、当日片道レシートをご提示ください。

往復金額相当の「小田億ショッピングチケット」を差し上げます。



※以遠からお越しの方はご利用路線の指定エリア内の最高額を上限とさせていただきます。

商品お引取りサービス

当店でお買い替えのためにご不要になった家具は、商品配送時に1点2,000円(税別)にて

お引き取りいたします。

お気軽にお申し付けください。

1点でのお買い上げにつき同一商品1点の引取りとさせていただきます。

詳しくは店頭でお尋ねください。

配送サービス

配送も万全!設置はサービス



指定エリア内は1件800円(税別)で配達致します。



※小物家具等、一部の商品は除きます。

※指定エリア外の配達は特別サービス料金にて、また、島諸島への配達はフェリー代実費で承ります。



配達員に家具設置の場所をご指示ください。

ご指定の場所に設置いたします。

Findsカード会員サービス

ファインズ会員になってお得にお買い物しませんか?



●税込200円(税込)のお買い上げで「1ポイント」進呈。

●500ポイント以上貯まると「1ポイント=1円」でお買い物にご利用いただけます。

●他社にはない「累進ポイントシステム」採用。



Findsカード特典は、まだまだあります。



詳しくは⇒こちら
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